Syarat & Ketentuan Ensure Loyalty Program

Perbesar Huruf :

 

Ketentuan Loyalty Program

1. Loyalty program diciptakan khusus bagi konsumen/ pengguna akhir yang mengkonsumsi produk Abbott Nutrition dan bukan untuk pedagang/ trader produk-produk Abbott

2. Daftarkan diri Anda melalui Whatsapp Ensure : 081110599985

3. Bukti pembelanjaan dianggap valid apabila:

a. Bukti pembelian produk Ensure adalah bukti pembelian asli menggunakan Cash Register (struk dalam bentuk cetak dari mesin kasir bukan tulisan), struk digital dari pembelian melalui aplikasi/website resmi dari toko susu/minimarket/supermarket/hypermarket (akan lebih baik apabila bukti pembelian yang dikirimkan adalah invoice berupa pdf), dan di kirimkan dalam keadaan utuh

b. Tanggal pembelian tertera adalah mulai 1 Maret - 31 Oktober 2021. Pengiriman bukti pembelian paling lambat tanggal 31 Oktober 2021

c. Lengkapi keterangan pada struk pembelanjaan tersebut sesuai dengan ketentuan berikut (harap menggunakan pulpen dengan tinta selain warna hitam, serta bukan pensil) dan tidak boleh ada coretan lain untuk mempermudah proses validasi) : 

- Tulis tanggal kirim struk (tanggal hari ini) pada sisi kanan atas struk 

- Paraf Produk Abbott (Ensure) di ujung sebelah kanan/kiri struk 

- Tulis nama sesuai identitas KTP/SIM 

- Tulis No hp yang aktif (Nomor yang memiliki WhatsApp)

4. Poin dapat digabungkan dengan syarat yang mengonsumsi merupakan keluarga inti (Ayah, ibu dan anak), dan  member yang melakukan penggabungan poin terdaftar dengan nama yang sama. PT. Abbott Products Indonesia berhak meminta dokumen pendukung

5. Poin yang diperoleh tidak dapat ditukar dengan uang ataupun dipindahtangankan

6. Periode penukaran poin dapat dilakukan dalam 2 periode : 1-31 Juli 2021 atau 1-30 November 2021. Jika tidak ditukarkan maka poin tidak berlaku lagi pada periode program selanjutnya

7. Member Loyalty Program diwajibkan menyimpan fotokopi bukti pembelian asli produk yang menjadi bagian dari Loyalty Program

8. PT. Abbott Products Indonesia berhak melakukan pengecekan terhadap bukti/struk yang dikumpulkan sebelumnya saat permohonan pemesanan hadiah dilakukan oleh customer. Apabila terdapat ketidaksesuaian dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, dimana tanggal struk yang dikirimkan tidak sesuai dengan masa periode program dan adanya indikasi bahwa struk yang dilampirkan adalah pembelian yang dilakukan oleh trader, maka Abbott Products Indonesia berhak melakukan pembatalan hadiah

9. Jenis hadiah yang bisa ditukarkan dengan poin adalah jenis hadiah yang sudah disediakan oleh PT Abbott Product Indonesia

10. Pengiriman hadiah e-voucher/pulsa akan diproses & dikirimkan melalui Whatsapp selambatnya 7 hari kerja setelah poin yang ditukarkan di konfirmasi oleh tim Kami.

11. Komplain terkait dengan peneriman hadiah e-voucher/pulsa maksimal di 1x24 Jam setelah pengiriman hadiah dilakukan dan setelah bukti foto tanda terima hadiah diterima oleh PT. Abbott Products Indonesia. Komplain yang kami terima lebih dari 1x24 Jam dari pengiriman hadiah tidak akan di proses oleh tim Abbott.

12. Untuk mengetahui status hadiah, Anda bisa menghubungi Abbott Nutrition Careline di 0-800-1222688 (Hari Senin-Jumat Pukul 08.30-17.00 WIB) atau melalui Whatsapp ke nomor : Ensure : 081110599985

13. Dengan mengikuti program ini maka mengindikasikan bahwa peserta sudah membaca, memahami dan menyetujui untuk syarat dan ketentuan dari program ini.

14. Segala informasi terkait yang diikutsertakan dalam program ini sepenuhnya adalah tanggung jawab peserta.

15. Peserta program hanya berlaku untuk warga negara Indonesia yang berdomisili di wilayah Hukum Republik Indonesia dan merupakan konsumen langsung, bukan pedagang/trader

16. Abbott dengan ini berhak akan memperbaharui dan/atau mengubah Syarat dan Ketentuan kapan pun dari waktu ke waktu, jika pembaharuan dan/atau perubahan tersebut dipandang perlu. 

17. Syarat dan Ketentuan diperbaharui secara rutin. Selanjutnya, merupakan tanggung jawab Konsumen untuk terus mengikuti perkembangan guna mengetahui perubahan yang mungkin terjadi. Dengan tetap ikut serta dalam Program ini, Peserta akan dianggap telah menerima perubahan yang terjadi. Jika Peserta tidak setuju terhadap perubahan dan/atau penyesuaian yang terjadi, Peserta harus segera menghentikan keikutsertaan Program ini

18. Hati-hati dengan segala bentuk penipuan yang dikaitkan dengan Program ini. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas semua bentuk kerugian yang ditimbulkan sehubungan dengan penipuan atas Program ini

19. Syarat dan Ketentuan Program Poin bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat. Jika terdapat perbedaan pada detail syarat dan ketentuan yang tertera pada website dan media promosi lainnya, maka detail syarat dan ketentuan yang berlaku akan mengacu pada yang tertera di website

20. Abbott berhak membatalkan, menunda dan melakukan perubahan apapun atas Program ini dalam hal terjadinya keadaan di luar kendali atau force majeur

 

Cara Mengumpulkan Poin

1. Pengumpulan poin dilakukan mulai periode pembelian 1 Maret-31 Oktober 2021.

2. Pengumpulan poin dengan pembelian produk:

• Pembelanjaan produk Ensure ukuran 150gr akan mendapatkan 25 poin.

• Pembelanjaan produk Ensure ukuran 400gr akan mendapatkan 50 poin.

• Pembelanjaan produk Ensure ukuran 900 gr akan mendapatkan 100 poin.

• Pembelanjaan produk yang berlaku hanya untuk pembelian di Hypermarket/ Supermarket/ Mini market/ toko susu

o Lengkapi keterangan pada struk pembelanjaan tersebut sesuai dengan ketentuan berikut (harap menggunakan pulpen dengan tinta selain warna hitam, serta bukan pensil) dan tidak boleh ada coretan lain untuk mempermudah proses validasi) : 

a. Tulis tanggal kirim struk (tanggal hari ini) pada sisi kanan atas struk

b. Paraf Produk Abbott (Ensure/Ensure) di ujung sebelah kanan/kiri struk

c. Tulis nama sesuai identitas KTP/SIM

d. Tulis No hp yang aktif

o Bukti pembelian akan diverifikasi oleh tim Abbott, maksimal 2×24 jam (hari kerja)

3. Maksimal penukaran poin dalam satu bulan hanya berlaku untuk total pembelian produk 900 gram sebanyak 8 kaleng atau produk 400gram sebanyak 16 kaleng. Pembelian di atas ketentuan tersebut dalam periode satu bulan akan di indikasi sebagai trader

4. Jika memiliki anak kembar atau jumlah anak lebih dari 2, konsumen bisa menghubungi Abbott Careline: 0800-1-222688 atau WA ke nomer Ensure : 081110599985. Senin-Jumat Pukul 08.30-17.00. Konsumen harus sertakan fotokopi Kartu Keluarga

 

 

CARA MENUKAR POIN

1. Penukaran hadiah dapat dilakukan pada periode 1-31 Juli 2021 atau 1-30 November 2021. 

2. Untuk menukarkan poin dapat menghubungi Whatsapp ke nomor 081110599985

3. Tim Loyalty Abbott akan menghubungi Member maksimal dalam 2 hari kerja untuk melakukan verifikasi Penukaran Hadiah.

4. Kode voucher hadiah dari Loyalty Program akan di berikan melalui Whatsapp oleh tim CRM.

 

PEMBEBASAN TANGGUNG JAWAB

1. PT. Abbott Products Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan akibat kejadian luar biasa yang tidak terduga dan/atau kejadian di luar kuasa PT. Abbott Products Indonesia.

2. Peserta bertanggung jawab penuh dalam kasus cedera apapun, atau klaim kerusakan akibat kesertaan dalam program dan/atau penebusan hadiah.

 

LAIN-LAIN

1. PT. Abbott Products Indonesia memiliki hak akan memperpanjang atau menghentikan progam setiap saat dalam durasi yang telah direncanakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. PT. Abbott Products Indonesia tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan akibat memperpanjang dan/atau mengakhiri program

3. PT. Abbott Products Indonesia memiliki hak untuk mengubah ketentuan dan syarat jika dianggap perlu, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

4. Syarat dan ketentuan berlaku.